Einkaufsleitfaden
1. Vorbereitung Vor Dem Einkauf
Bevor Sie Eine Bestellung Aufgeben, Prüfen Sie Bitte Die Produktbeschreibung, Abmessungen, Materialien, Farben, Verfügbarkeit Und Den Angegebenen Gesamtpreis Des gewünschten Möbelstücks.
Produktinformationen
Lesen Sie Die Angaben Auf Der jeweiligen Produktseite Sorgfältig Durch. Berücksichtigen Sie Insbesondere Produktmaße, Materialangaben, Ausführung, Pflegehinweise Und Weitere Angegebene Eigenschaften.
Abmessungen Und Aufstellort
Prüfen Sie Vor Dem Kauf, Ob Die Abmessungen Des Möbelstücks Für Den Vorgesehenen Raum Geeignet Sind. Berücksichtigen Sie Dabei Auch Türen, Flure Und Den verfügbaren Platz Am Aufstellort.
Verfügbarkeit Und Preis
Überprüfen Sie Vor Der Bestellung Die Angezeigte Verfügbarkeit Und Den Aktuellen Produktpreis. Prüfen Sie Zusätzlich Die Angegebenen Versandkosten, Damit Der Gesamtbetrag Vor Abschluss Der Bestellung Klar Erkennbar Ist.
2. Warenkorb Und Bestellbestätigung
Wählen Sie Den gewünschten Artikel Aus Und Legen Sie Ihn In Den Warenkorb. Anschließend Können Sie Die Zusammenfassung Ihrer Bestellung Aufrufen Und Die Angaben Vor Dem Abschluss Kontrollieren.
Prüfung Der Bestelldaten
Überprüfen Sie Artikel, Menge, Produktpreis, Versandkosten, Gesamtbetrag, Lieferadresse Und Ausgewählte Zahlungsart.
Wenn Eine Angabe Nicht Richtig Ist, Korrigieren Sie Diese Bitte Vor Der endgültigen Bestätigung Der Bestellung.
Bestellung Abschließen
Nachdem Sie Die Bestelldaten Geprüft Haben, Können Sie Den Bestellvorgang Abschließen. Nach Erfolgreicher Übermittlung Der Bestellung Erhalten Sie Eine Bestätigung Mit Den Wesentlichen Bestellinformationen.
Bestellnummer Aufbewahren
Bitte Bewahren Sie Ihre Bestellnummer Und Zahlungsbestätigung Für Ihre Unterlagen Auf. Bei Späteren Fragen Zu Ihrer Bestellung Kann Die Bestellnummer Die Zuordnung Ihres Vorgangs Erleichtern.
3. Zahlungsart Auswählen Und Zahlung Abschließen
Wir Akzeptieren Derzeit Kreditkartenzahlungen Mit Visa Und MasterCard.
Zahlung Vorbereiten
Wählen Sie Während Des Bestellvorgangs Die Angezeigte Zahlungsart Aus Und Prüfen Sie Vor Der Zahlung Noch Einmal Den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung.
Zahlungsbestätigung
Nach Erfolgreicher Zahlungsbestätigung Wird Ihre Bestellung Für Die weitere Bearbeitung Vorbereitet. Eine Erfolgreiche Zahlung Bedeutet Nicht, Dass Die Bestellung Unmittelbar Versendet Wird.
Wenn Eine Zahlung Nicht Erfolgreich Abgeschlossen Werden Kann, Überprüfen Sie Bitte Ihre Zahlungsinformationen Und Versuchen Sie Den Vorgang Erneut.
4. Bestellbearbeitung Und Versand
Nach Erfolgreichem Abschluss Der Bestellung Beginnt Die Bearbeitung Ihres Auftrags.
Bearbeitungszeit
Die Reguläre Bearbeitungszeit Beträgt 1-3 Werktage. Bestellungen, Die Nach Dem Ende Der angegebenen Geschäftszeiten Oder An Einem Ruhetag Eingehen, Können Ab Dem nächsten Arbeitstag Bearbeitet Werden.
Transportzeit
Nach Der Übergabe Der Bestellung An Den Versand Beträgt Die Voraussichtliche Transportzeit In Der Regel 5-10 Werktage.
Weitere Informationen Zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten Und Sendungsverfolgung Finden Sie In Unserer Verkehrspolitik.
5. Bestellung Stornieren
Wenn Sie Ihre Bestellung Stornieren Möchten, Kontaktieren Sie Uns Möglichst Schnell Und Geben Sie Ihre Bestellnummer An.
Eine Stornierung Ist Innerhalb Von 48 Stunden Nach Aufgabe Der Bestellung Möglich, Sofern Die Bestellung Noch Nicht Versendet Wurde.
Weitere Voraussetzungen Und Informationen Zum Ablauf Finden Sie In Unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
6. Rückgabe Und Umtausch
Wenn Sie Einen Artikel Zurückgeben Oder Umtauschen Möchten, Prüfen Sie Bitte Zunächst Die Bedingungen Unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
Rückgabefrist
Die Rückgabe- Oder Umtauschanfrage Kann Innerhalb Von 30 Tagen Nach Erhalt Der Bestellung Eingereicht Werden, Sofern Die Voraussetzungen Der entsprechenden Richtlinie Erfüllt Sind.
Rücksendung
Bei Einer Genehmigten Rücksendung Erhalten Sie Informationen Zum weiteren Ablauf Und Zur angegebenen Rücksendeadresse.
Weitere Einzelheiten Zu Voraussetzungen, Rücksendekosten Und Umtausch Finden Sie In Unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
7. Rückerstattung
Bei Einer Genehmigten Rückerstattung Wird Der Betrag Grundsätzlich Über Das Ursprünglich Verwendete Zahlungsmittel Zurücküberwiesen.
Bei Zahlungen Mit Visa Oder MasterCard Erfolgt Die Rückzahlung Auf Das entsprechende Kartenkonto.
Nach Der Freigabe Wird Die Rückerstattung Voraussichtlich Innerhalb Von 3-5 Werktagen Gutgeschrieben. Die Tatsächliche Bearbeitungszeit Kann Je Nach Zahlungsinstitut Abweichen.
Weitere Informationen Finden Sie In Unserer Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie.
8. Hinweise Für Einen Reibungslosen Bestellablauf
Prüfen Sie Ihre Lieferadresse Vor Abschluss Der Bestellung Sorgfältig. Eine Vollständige Und Korrekte Adresse Unterstützt Eine Ordnungsgemäße Zustellung.
Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung, Bestellnummer Und Zahlungsbestätigung Auf, Bis Die Bestellung Vollständig Abgeschlossen Ist.
Wenn Sie Fragen Zu Einer Bestellung Haben, Geben Sie In Ihrer Anfrage Nach Möglichkeit Die Bestellnummer An.
9. Kontakt
Bei Fragen Zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben Oder Rückerstattungen Können Sie Uns Über Die folgenden Kontaktmöglichkeiten Erreichen.
Adresse: 3516 W Scott St, Milwaukee,WI 53215, US
Telefon: +1 (414) 389‑6427
E-Mail: assist@kavahielvero.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)